Šie noteikumi attiecas uz biedrības TAMAP (reģistrācijas numurs: 40008363810, Kuldīgas iela 11-2, Ventspils, LV-3601) piedāvātajiem maksas pakalpojumiem, digitālo saturu un abonementiem. Veicot maksājumu, persona apliecina, ka ir iepazinusies ar šiem noteikumiem. Abonementa iegāde nepiešķir TAMAP biedra vai asociētā biedra statusu un nav ziedojums.
Cena, norēķinu periods un pakalpojuma galvenie nosacījumi tiek norādīti pirms pirkuma apstiprināšanas. Apmaksa tiek veikta, izmantojot tīmekļvietnē piedāvātos maksājumu veidus. Maksājumu apstrādei TAMAP var izmantot ārēju maksājumu pakalpojumu sniedzēju.
Ja izvēlēts abonements ar automātisku atjaunošanu, tas tiek atjaunots uz nākamo norēķinu periodu un maksa tiek ieturēta automātiski, kamēr abonements nav atcelts. TAMAP var mainīt cenu vai būtiskus pakalpojuma nosacījumus, par to iepriekš informējot personu. Izmaiņas tiek piemērotas tikai no nākamā abonēšanas perioda.
Abonementu var atcelt jebkurā laikā lietotāja kontā vai rakstot uz info@tamap.lv. Atcelšana aptur turpmāku automātisko atjaunošanu. Ja kārtējais periods jau ir apmaksāts, piekļuve saglabājas līdz tā beigām. Par neizmantotu jau apmaksātā perioda daļu nauda netiek proporcionāli atmaksāta, izņemot gadījumus, kad to paredz normatīvie akti vai TAMAP konkrētajā gadījumā lemj citādi.
Patērētājam normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no distances līguma, nepaskaidrojot iemeslu. Ja tiek iegādāts digitālais saturs, kas netiek piegādāts materiālā datu nesējā, persona, iegādājoties to, skaidri piekrīt, ka tā piegāde tiek sākta nekavējoties pirms atteikuma termiņa beigām, un apliecina, ka apzinās, ka līdz ar to zaudē atteikuma tiesības. Šo piekrišanu un apliecinājumu TAMAP apstiprina personai nosūtītajā e-pastā. Kad piekļuve digitālajam saturam ir nodrošināta, atteikuma tiesības normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā vairs nav izmantojamas. Atteikumu var nosūtīt uz info@tamap.lv, norādot personu un attiecīgo pirkumu vai abonementu.
TAMAP atmaksā samaksāto summu pilnībā vai attiecīgajā daļā, ja:
patērētājs tiesiski izmanto atteikuma tiesības;
maksājums kļūdaini veikts vairākas reizes;
TAMAP nevar nodrošināt apmaksāto pakalpojumu vai digitālo saturu;
pakalpojums vai digitālais saturs neatbilst līguma noteikumiem un personai saskaņā ar normatīvajiem aktiem ir tiesības uz cenas samazinājumu vai atmaksu;
TAMAP pēc konkrētās situācijas izvērtēšanas pieņem lēmumu par atmaksu.
Tas, ka persona abonementu nav izmantojusi vai ir aizmirsusi to savlaicīgi atcelt, nerada tiesības uz atmaksu, ciktāl normatīvie akti nenosaka citādi.
Naudas atmaksa tiek veikta bez nepamatotas kavēšanās un normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos ne vēlāk kā 14 dienu laikā, parasti izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, ar kuru veikta sākotnējā apmaksa. TAMAP nepiemēro atsevišķu maksu par atmaksas veikšanu.
Jautājumus par maksājumiem, abonementu atcelšanu vai naudas atmaksu var nosūtīt uz info@tamap.lv. TAMAP iesniegumus izvērtē individuāli un cenšas strīdus vispirms atrisināt savstarpējas vienošanās ceļā. Šie noteikumi neierobežo patērētājam normatīvajos aktos noteiktās tiesības.